Nhóm Zalo lớp là kênh chính để giáo viên và phụ huynh trao đổi thông báo hằng ngày ở rất nhiều trường hiện nay. Theo dõi cho đủ mà không bị quá tải nghĩa là: cả bố và mẹ cùng ở trong nhóm hoặc có người chịu trách nhiệm chuyển tin, ghim và chép ngay những thông báo có hạn sang lịch chung của gia đình, và giữ nhóm cho việc chung của lớp, còn chuyện riêng của con thì nhắn riêng với cô.
Nhóm lớp giờ là "sổ liên lạc" thứ hai
Ngày trước, mọi thông báo đi qua sổ liên lạc giấy và lời dặn của cô. Ngày nay, ngoài sổ liên lạc điện tử hay ứng dụng của trường, phần lớn lớp có thêm một nhóm chat của phụ huynh, phổ biến nhất là trên Zalo. Thông báo lịch nghỉ, nhắc mang đồ, ảnh hoạt động của lớp, đăng ký dã ngoại, thu nộp giấy tờ, đôi khi cả bài tập về nhà đều đi qua đây.
Cái lợi là nhanh. Cái hại là thông tin quan trọng nằm lẫn giữa hàng chục tin cảm ơn, ảnh chụp, câu hỏi lặp lại. Một phụ huynh bận cả ngày mở điện thoại buổi tối thấy hai trăm tin chưa đọc, rất dễ bỏ sót đúng cái tin "mai các con mặc đồng phục thể dục".
Trong nhà ai theo dõi nhóm
Đây là câu hỏi đầu tiên cần thống nhất, vì nhóm lớp sinh ra một phần việc vô hình mà thường dồn vào một người.
- Cả hai bố mẹ cùng vào nhóm, nếu lớp cho phép. Ai cũng thấy được thông báo, không phụ thuộc vào một người nhớ và kể lại.
- Chia vai: một người chịu trách nhiệm đọc hằng ngày và chuyển những gì cần làm sang lịch chung; người kia đọc khi có thời gian và nhận phần việc được giao.
- Ông bà đưa đón thì cần biết các thông tin về giờ giấc, đồ mang theo. Bố mẹ chuyển riêng cho ông bà, ngắn gọn, thay vì để ông bà tự đọc cả nhóm.
- Bố mẹ không sống cùng nhau: tốt nhất cả hai cùng ở trong nhóm nếu cùng chăm lo việc học của con, để không ai phải làm người chuyển lời.
Lọc tin: ba loại tin và cách xử lý
| Loại tin | Ví dụ | Làm gì |
|---|---|---|
| Có hạn, phải làm | Nộp giấy đồng ý dã ngoại trước thứ Sáu; mai mang áo mưa; đăng ký bán trú | Ghi ngay vào lịch chung, đặt nhắc. Làm xong thì đánh dấu |
| Tra cứu | Thời khoá biểu, số điện thoại cô, quy định đón trả, danh sách đồ dùng | Lưu vào ghi chú chung hoặc chụp màn hình vào một album riêng |
| Chia sẻ, xã giao | Ảnh hoạt động, tin cảm ơn, chúc mừng | Xem khi rảnh, không cần trả lời |
Vài thói quen giúp lọc nhanh hơn:
- Xem tin ghim và tin của giáo viên trước. Nhiều ứng dụng chat cho phép xem tin đã ghim, tìm theo người gửi hoặc từ khoá.
- Đọc nhóm vào một khung giờ cố định mỗi ngày, ví dụ sau bữa tối, thay vì mở liên tục cả ngày.
- Tắt thông báo âm thanh của nhóm nếu nó làm gián đoạn công việc, nhưng giữ thói quen đọc hằng ngày.
Phép lịch sự trong nhóm lớp
Nhóm có mấy chục gia đình, mỗi tin nhắn đến tay tất cả. Một vài quy ước chung giúp nhóm dễ chịu hơn cho mọi người, kể cả giáo viên:
- Đọc kỹ trước khi hỏi: nhiều câu hỏi đã có câu trả lời ở vài tin phía trên.
- Không nhắn ngoài giờ cho giáo viên trừ việc khẩn. Giáo viên cũng có gia đình và buổi tối của họ.
- Không bàn chuyện riêng của một đứa trẻ trong nhóm chung, kể cả con mình. Chuyện con bị bạn trêu, chuyện điểm số, nhận xét về một học sinh khác đều nên nhắn riêng với cô.
- Không than phiền, tranh cãi giữa nhóm. Có điều chưa đồng ý thì trao đổi riêng với giáo viên hoặc ban đại diện cha mẹ học sinh.
- Không đăng quảng cáo, bán hàng, kêu gọi ngoài việc của lớp.
- Tin cảm ơn: thả biểu tượng cảm xúc thay vì mỗi người một tin, nếu nhóm đã quen như vậy.
Ảnh của con trong nhóm: nghĩ trước khi đăng và chia sẻ
Ảnh hoạt động của lớp thường có mặt nhiều bạn. Luật Trẻ em 2016 ghi nhận quyền của trẻ được bảo vệ bí mật đời sống riêng tư. Trong thực tế, vài điều nên giữ:
- Ảnh trong nhóm lớp là để phụ huynh xem; không đăng lại lên mạng xã hội công khai những ảnh có mặt con người khác khi chưa hỏi.
- Không chia sẻ ảnh có thể làm một bạn ngại: ảnh bạn khóc, bạn đang thay đồ, bạn bị ngã.
- Nếu không muốn ảnh con mình được đăng, nói riêng với giáo viên.
- Với con lớn, hỏi con trước khi đăng ảnh của con ở bất cứ đâu.
Điểm số, sức khoẻ, hoàn cảnh: những thông tin của con không thuộc nhóm chung
Ngoài ảnh, còn nhiều thông tin về trẻ có khi bị đưa lên nhóm chung mà không ai cố ý: bảng điểm cả lớp chụp nguyên trang, danh sách những bạn chưa nộp bài hay chưa đóng tiền, lời nhắc tên một bạn hay quên đồ, thông tin bạn nào nghỉ ốm vì bệnh gì. Với người lớn đó là chuyện nhỏ, với một đứa trẻ bị nêu tên trước mấy chục gia đình thì không nhỏ chút nào, nhất là khi phụ huynh khác kể lại cho con mình ở nhà.
Gia đình có thể làm vài việc nhẹ nhàng:
- Không chụp, không chuyển tiếp bảng điểm, danh sách có tên học sinh khác ra ngoài nhóm, kể cả gửi cho ông bà xem "con mình đứng thứ mấy".
- Thông tin sức khoẻ, hoàn cảnh gia đình của con (bệnh mạn tính, dị ứng, bố mẹ đang ly thân, người thân vừa mất) chỉ báo riêng cho cô chủ nhiệm, không kể trong nhóm để giải thích vì sao con nghỉ.
- Thấy tên con mình bị nêu theo cách làm con ngại, nhắn riêng cô một cách nhã nhặn, đề nghị lần sau trao đổi riêng. Phần lớn giáo viên sẵn lòng đổi cách khi được góp ý tế nhị.
- Không bình luận dưới tin nhắc tên con người khác, dù chỉ là một câu đùa.
Một nguyên tắc dễ nhớ: điều gì mình không muốn cả lớp biết về con mình, thì cũng đừng để cả lớp biết về con người khác qua tay mình.
Khi nào nhắn riêng, khi nào gặp trực tiếp
Nhóm chung là cho việc chung. Việc của riêng con mình có ba mức:
- Báo thông tin: con nghỉ ốm hôm nay, chiều nay ông đón thay. Nhắn riêng cô, ngắn gọn, đúng kênh trường quy định (có trường dùng ứng dụng riêng để xin nghỉ).
- Hỏi về con: con dạo này có vẻ mệt khi đi học về, ở lớp cô thấy thế nào. Nhắn riêng, xin cô vài phút trao đổi khi tiện.
- Việc nghiêm trọng hơn: con bị bắt nạt, con sợ đến lớp, có mâu thuẫn. Xin hẹn gặp trực tiếp. Chuyện nhạy cảm qua tin nhắn rất dễ bị hiểu lệch.
Con lớn và nhóm lớp của con
Từ cuối tiểu học, nhất là cấp hai, con thường có nhóm chat riêng với bạn cùng lớp, và có khi thông báo bài tập đi qua đó. Không cần đọc trộm nhóm của con. Thay vào đó, thống nhất với con: con tự theo dõi việc học của mình, thông báo quan trọng thì kể với bố mẹ. Giữ nhóm phụ huynh như kênh đối chiếu, dần dần trao cho con phần trách nhiệm tự lo bài vở, đồ dùng. Đó cũng là một phần của việc lớn lên.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao không bỏ sót thông báo trong nhóm Zalo lớp?
Đọc nhóm vào một khung giờ cố định mỗi ngày, xem tin ghim và tin của giáo viên trước. Chép ngay những thông báo có hạn sang lịch chung của gia đình và đặt nhắc. Nếu được, cả hai bố mẹ cùng ở trong nhóm để không phụ thuộc một người.
Có nên nhắn tin cho giáo viên buổi tối không?
Trừ việc khẩn, nên tránh nhắn cho giáo viên ngoài giờ. Thông báo nghỉ học, đổi người đón thì nhắn sớm và ngắn gọn theo kênh trường quy định. Những việc cần trao đổi kỹ nên hẹn thời gian phù hợp với giáo viên.
Chuyện con bị bạn trêu có nên nói trong nhóm lớp?
Không nên. Chuyện riêng của một học sinh, kể cả con mình hay học sinh khác, nên trao đổi riêng với giáo viên chủ nhiệm. Đưa lên nhóm chung dễ làm các gia đình căng thẳng và trẻ bị tổn thương thêm.
Có được đăng ảnh lớp của con lên mạng xã hội không?
Ảnh trong nhóm lớp thường có mặt nhiều bạn khác, nên không đăng công khai khi chưa hỏi ý phụ huynh các bạn. Luật Trẻ em 2016 ghi nhận quyền của trẻ được bảo vệ đời sống riêng tư. Với con lớn, nên hỏi con trước khi đăng ảnh của con.
Ông bà đưa đón cháu có cần vào nhóm lớp không?
Không nhất thiết. Bố mẹ có thể lọc và chuyển riêng cho ông bà những thông tin cần biết như giờ đón, đồ mang theo, lịch nghỉ, ngắn gọn và dễ đọc. Cách này giúp ông bà không phải đọc hàng trăm tin mỗi ngày.
